Teknụzụ Mgbasa OziNchịkọta & Ulecontent MarketingCRM na nyiwe dataEcommerce na etalọ nkwari akụEmail Marketing & AutomationMmemme AzụmaahịaMobile na Mbadamba ụrọMmekọrịta ọhanezeỌzụzụ ahịa na ire ahịaNkwado ire ahịaChọọ MarketingMgbasa ozi mgbasa ozi & Marketing mmetụta

Ahịa Omnichannel: Akụkọ gbasara echiche abụọ

Ahịa Omnichannel nwere echiche abụọ dị iche iche: nke brand na onye ahịa.

  • Maka a onye ahịa, ọ na-ezo aka na ụzọ niile dị iche iche ị nwere ike isi na-emekọrịta ihe na ika ma chọọ otu ahụmahụ na ha niile.
  • n'ihi na ụdị, ọ bụ maka ịghọta njem ndị ahụ, iwepụta ozi ziri ezi, na ịhụ na ọwa ndị na-eme nke ọma na-enweta nlebara anya kachasị.

N'ikpeazụ, ahịrị dị n'etiti dijitalụ na anụ ahụ na-agbagwoju anya - ndị na-azụ ahịa na-abanye n'ụlọ ahịa wee banye na akaụntụ ndị ahịa ha n'otu oge iji gbapụta ego, nwetaghachi ma ọ bụ lelee iwu ndị gara aga. Onye na-azụ ahịa anaghị eche na ndị a bụ ọwa dị iche iche, yabụ ihe ịma aka maka ụdịdị bụ ịhụ na ejikọtara ya niile ma na-ebuga ahụmịhe dị mma. 

Strategy Data Channel

Ihe mgbagwoju anya maka ịzụ ahịa, na mgbakwunye na vetikal ndị ọzọ, bụ na ọtụtụ ọwa ndị ahịa ga-eji ma ọ bụ hụ akara n'ime ya abụghị nke ụdị n'onwe ha. Na-asọ mpi maka anya na iguzosi ike n'ihe nke ndị na-azụ ahịa na-ewe mgbalị dị ukwuu na n'ikpeazụ, ọtụtụ mmefu.

Enwere ọtụtụ nhọrọ maka mgbasa ozi ụbọchị ndị a yana ọtụtụ ụzọ maka ndị na-azụ ahịa na-emekọrịta ihe na ika. Iji ghọta ihe na-arụ ọrụ, na ijikọ ya niile n'ụzọ bara uru, ọ na-ewe sayensị iji malite site na mmalite ruo n'isi, kwadoro site na data siri ike.

Inweta data ozugbo site na mbido, ijikọ iberibe iberibe, na imepụta akụkọ zuru oke, na-edobe ụdị aha iji mee njikọ n'etiti ọwa dị iche iche. Otú ọ dị, ezigbo ike bụ ịghọta ihe data ga-ekwe omume ikpokọta na ọwa ọ bụla ma tinye ya n'ọrụ megidere nzuzo na ụkpụrụ nnabata nke ọwa ndị ahụ ma ọ bụ ndị mmadụ n'onwe ha setịpụrụ.

Iji mee ka foto a dị mfe, ka anyị chee echiche nke usoro ọwa gị dị ka wheel Ferris nwere akara gị n'etiti yana ụgbọ ala na-anọchi anya ọwa ọ bụla ị na-arụ ọrụ n'ime. Ị ga-enwe ụfọdụ n'ime ọwa ndị a, dị ka webụsaịtị gị ma ọ bụ ngwa mkpanaaka, na ụfọdụ ị na-enweghị, dị ka Instagram na ọwa ndị ọzọ.

Ebumnuche bụ ijikọ ụgbọ ala ndị ahụ n'etiti ma mepụta pipeline data ka ika gị wee nwee ike itinye ego ziri ezi na ị nweta ego. Ọnụ ọgụgụ nke data ma ọ bụ visibiliti ga-agbanwe site na ụgbọ ala gaa n'ụgbọala, ma nke a bụ ebe ụdị dị mkpa iche echiche dị iche iche ma hụ na ha na-enweta echiche kachasị mma (ma ọ bụ data) ha nwere ike.

Usoro maka ịrụ ọrụ maka usoro a kacha mma kwesịrị ịgụnye ajụjụ ndị a:

  • Ebee ka ị na-etinye ego na kedu ọwa na-arụ ọrụ taa?
  • Kedu otu ị ga-esi tụọ ọganihu nke itinye ego ndị ahụ ugbu a?
  • Kedu otu ị ga-esi agbalị ibuba ndị na-azụ ahịa n'ime nnọkọ mbụ gị (
    1P) ọwa? 
  • Kedu otu ị si ejikwa njirimara dijitalụ na ịmepụta profaịlụ na ọwa nke gị? 
  • Maka ndị ọzọ gị (3P) ọwa, kedu data dị na otu esi eji ya?
  • Kedu ụzọ ị na-etinye iji ghọta njem na mmekọrịta ndị ahụ nke ọma?
  • Iji hụ na ndị ahịa na-aga n'ihu na-adị njikere ịkọrọ gị data ha, kedu ka ị ga-esi jiri nke ahụ wepụta ahụmịhe dị mma?
  • Kedu data na-efu taa na kedu ebe ị na-efe efe kpuru taa?

Data ka mma, Ahụmahụ ka mma

Ihe kpatara ajụjụ ndị a dị n'elu ji dị oke mkpa bụ na ọ bụghị ọwa niile ka emepụtara nhata. Iji chọpụta nke itinye ego n'elu nke ọwara awara na-akpata ego, a ga-enwerịrị nkwalite na atụmatụ data gị na itinye ego na teknụzụ iji hụ na ị nwere ike wulite echiche ziri ezi nke onye ahịa, debe foto nke mmekọrịta mkpọsa wee tinye ụfọdụ nyocha na data. sayensị megide ya.

Ntinye ego na omnichannel kwesịrị itinye uche kachasị na ebe ị ga-enweta uru kacha mma ka ị na-ahụ na ị nwere atụmatụ mgbanwe iji nwalee ma mụta banyere echiche na ụzọ ọhụrụ. O di nwute, odida obodo nzuzo na-agbanwe ka ọ na-adị kwa ụbọchị nke pụtara na ị ga-eme mgbanwe mgbe niile mgbe emepụtara oghere ọhụrụ. Otú ọ dị, ụdị ndị na-emepụta, jikwaa ma jiri data mee ihe maka uru ha ga-abụ ụdị ndị na-adị ndụ.

A ga-enwe ihe ọhụrụ ọhụrụ na ụzọ iji merie ọgụ omnichannel. Dịka ọmụmaatụ, azụmahịa jikọtara ọnụ bụ otu ụzọ ụdịrị na-agbalị ịghọta nke ọma usoro ndụ ndị ahịa na ịzụrụ ihe n'agbanyeghị ọwa onye ahịa si malite njem ahụ.

N'agbanyeghị ụzọ, ahia omnichannel bụ ụzọ dị irè maka azụmahịa iji soro ndị ahịa na-emekọrịta ihe na ịbawanye mmata na iguzosi ike n'ihe. Ihe ịga nke ọma na ụzọ a na-amalite site na usoro data data ọwa siri ike yana nyocha na ntinye data. Ime nke a ga-enyere ụdịdị aka inye ahụmihe na-adịghị agbanwe agbanwe na nke ndị na-azụ ahịa tụrụ anya ma chọọ. 

Bill Bruno

Bill Bruno, CEO nke Celebrus sonyeere dị ka VP nke North America na ghọrọ CEO na October 2021. O nwere ọtụtụ iri afọ nke ahụmahụ na mgbasa ozi, data, na ngalaba nyocha na mmasị maka ịkwalite ọdịbendị nke ihe ọhụrụ iji mee mgbanwe mgbanwe. Tupu Celebrus, Bill jere ozi dị ka onye isi oche maka ụlọ ọrụ edepụtara AIM nke nwetara azụmahịa ndụmọdụ ya nke ọma.

njikọ Articles

Gaa na bọtịnụ n'elu
nso

Achọpụtara ihe mgbochi

Martech Zone nwere ike ịnye gị ọdịnaya a n'efu n'ihi na anyị na-enweta saịtị anyị site na ego mgbasa ozi, njikọ ndị mmekọ, na nkwado. Ọ ga-amasị anyị ma ị ga-ewepụ ihe mgbochi mgbasa ozi gị ka ị na-elele saịtị anyị.