UserTesting: Na-Ina Humanmụ mmadụ nghọta Ka Mma Ahịa Ahụmahụ

Ahịa nke oge a bụ maka ndị ahịa. Iji nwee ihe ịga nke ọma n'ahịa ahịa ndị ahịa, ụlọ ọrụ ga-elekwasị anya na ahụmịhe; ha kwesiri inwe obi ebere na ige nti na nzaghachi ndi ahia ka ha na –eme ka ihe omuma ha meputara ma ziputa. Companlọ ọrụ ndị nabatara nghọta mmadụ ma nweta nzaghachi sitere na ndị ahịa ha (ma ọ bụghị naanị data nyocha) nwere ike ịmatakwu ma jikọọ na ndị na-azụ ha na ndị ahịa ha n'ụzọ bara uru karị. Chịkọta mmadụ

iPerceptions: Olu nke Onye Ahịa Platform

Voice of Customer (VoC) bụ mkpokọta nghọta n'ime ahịa mkpa, chọrọ, nghọta, na mmasị nweela site kpọmkwem na anọ na-ajụ. Ọ bụ ezie na nchịkọta weebụ ọdịnala na-agwa anyị ihe onye ọbịa na-eme na saịtị gị, nyocha VoC na-aza KWESYR customers ndị ahịa na-eme omume ha na-eme n'ịntanetị. iPerception bụ usoro nyocha nyocha na-arụ ọrụ nke na-eji teknụzụ intercept na ọtụtụ ntụpọ aka, gụnyere desktọọpụ, mkpanaka na mbadamba. iPerception na enyere ụlọ ọrụ aka ịhazi, chịkọta, jikọta ma nyochaa VoC ha

Mkpebi nyocha OpinionLab na Nnwale

OpinionLab bụ ikpo okwu maka inweta ozi ndị ahịa site na nyocha na nzaghachi nke weebụsaịtị gị. OpinionLab na - akpọ ya Voice-Of-Customer (VOC) Data. OpinionLab na-agbasa atụmatụ ya ugbu a iji tinye ma nyocha na nyocha. Nke a na-enye aka inye aka dozie nzaghachi nke ndị ọbịa gị na mmemme saịtị ha. Na ọnụ ahịa nke inweta onye ahịa ọhụụ ugboro isii ruo ugboro asaa nke ijigide otu dị, ihe dị mkpa maka ụdị iji gbanye ntinye