Egosi: Nchịkọta Ndị Ahịa Na Nghọta Na-arụ Ọrụ

Nnukwu data abụghịzi ihe ọhụrụ na ụwa azụmahịa. Imirikiti ụlọ ọrụ na-eche banyere onwe ha dị ka data-chụpụrụ; ndị isi teknụzụ guzobere akụrụngwa nchịkọta data, ndị nyocha nyochachara data ahụ, ndị ahịa na ndị njikwa ngwaahịa na-anwa ịmụ ihe na data ahụ. N'agbanyeghị na ịnakọta na nhazi data karịa mgbe ọ bụla, ụlọ ọrụ na-efu ihe bara uru banyere ngwaahịa ha na ndị ahịa ha n'ihi na ha anaghị eji ngwaọrụ kwesịrị ekwesị iji soro ndị ọrụ n'ofe njem ndị ahịa niile.

Usoro Leger: Voice of Customer (VoC) Reportable Report

Usoro Leger na-enye ikpo okwu iji nyere ụlọ ọrụ gị aka ịghọta nke ọma otu esi ahụmịhe ndị ahịa gị na-enweta afọ ojuju, iguzosi ike n'ihe na uru gafee ụlọ ọrụ gị. Ikpo okwu nke ndị ahịa (VoC) na-enye gị ngwaọrụ ndị dị mkpa iji weghara nzaghachi ndị ahịa na atụmatụ ndị a: Nzaghachi ndị ahịa - Kpọọ nzaghachi ndị ahịa ma nakọta ya site na mkpanaka, weebụ, SMS, na ekwentị. Nkwupụta na nyocha - Nyefee nghọta nye ndị ziri ezi, n'oge kwesịrị ekwesị

Woopra: Ezigbo oge, Nyocha ndị Ahịa

Woopra bụ usoro nyocha nke na-elekwasị anya na atụmanya gị na ndị ahịa gị, ọ bụghị nyocha peeji. Ọ bụ ikpo okwu nyocha a na-ahazi nke ọma nke na-elekwasị anya na mmekọrịta ndị ahịa na saịtị gị - ọ bụghị naanị ụzọ ha na-aga. Nghọta a nyere nwere ike inye gị ohere iji ezigbo oge data rụọ ọrụ oge. Fọdụ n'ime atụmatụ ikpo okwu pụrụ iche nke Woopra: Nkọwapụta Ndị Ahịa - Chọpụta ndị ahịa gị site na email ma tinye aha ha na profaịlụ ha. Jikọta data ndị ahịa ozugbo

Nchịkọta ahịa ndị ahịa, nyocha na mmekọrịta mmadụ na ibe ya

N’ụwa taa, mmekọrịta mmadụ na ibe ya ihe onye ahịa kwuru bụ nke kachasị mkpa maka ndị ahịa. Mmasị nwere ike ịbụ ihe bara uru n'okwu a. Ihe nyocha ederede nke ihe nlebara anya weputara eziokwu, mmekorita, na mmetuta site na labyrinth nke nzaghachi ndi natara na ikwu okwu, kwalite mgbasa ozi nkwado, tweet, mmelite Facebook, nzaghachi blog, nzaghachi nyocha - nke ọma, ị na-enweta ọsọ! Igwe mmịpụta nke Attensity na-emetụta ụkpụrụ oge a nwalere ụkpụrụ asụsụ yana