Nchịkọta & Ule

Emehie 7 You'll ga-eme na Arụ Ọrụ Marketingzụ ahịa

Dị ka Gartner si kwuo, CMO mmefu ego na-ebelata ka ndị na-ere ahịa na-agbasi mbọ ike na ntozu mmefu ego. Site na nyocha dị ukwuu na ntinye ego ha karịa mgbe ọ bụla, CMOs ga-aghọta ihe na-arụ ọrụ, ihe na-adịghị, na ebe ha ga-eji dollar ha na-esote iji nọgide na-ebuli mmetụta ha na azụmahịa ahụ. Banye Njikwa arụmọrụ ahịa ahịa (BPM).

Gịnị bụ Nrụ Ọrụ Azụmaahịa?

MPM bụ usoro nke usoro, teknụzụ, na omume nke ndị otu ahịa na-eji eme atụmatụ maka ịzụ ahịa, nyochaa nsonaazụ megide ebumnuche ndị emebere, yana ịme mkpebi ndị ọzọ nwere mmetụta.

Otú ọ dị, taa, naanị 21% nke ụlọ ọrụ nwere ike ịghọta nke ọma onyinye Marketing na ego ha nwetara, dị ka Allocadia's Marketing Performance Maturity Benchmark Ọmụmụ. Nchọpụta a gwuru miri emi n'ime nsogbu ahụ na mkparịta ụka qualitative na ndị CMO na-eduga yana nyocha ọnụọgụ buru ibu.

Isi ihe ịga nke ọma anọ nke ndị na-ere ahịa na-arụ ọrụ dị elu

N'ozuzu, ebe ụlọ ọrụ ahụ ka nwere ọtụtụ ọrụ ha ga-arụ iji meziwanye nkuchi na ntozu nke MPM, ndị isi ụlọ ọrụ na-esetịpụ ụkpụrụ maka ndị ọgbọ ha.

Anyị chọtara ọtụtụ ihe na-aga nke ọma maka ndị ahịa ndị a na-arụ ọrụ nke ọma:

  1. Nlekwasị anya siri ike na data arụmọrụ bụ isi, gụnyere itinye ego, nloghachi, na echiche atụmatụ dị ka ROI.
  2. Iji teknụzụ na-agbanwe agbanwe n'ụwa niile yana njikọta n'etiti akụkụ niile nke igwe teknụzụ ha.
  3. Jiri nlezianya hichaa data.
  4. Nnwale nke gosipụtara uru ha bara na azụmaahịa na ebumnuche ya.

Ọmụmụ ihe ahụ kpughere isi mmejọ asaa dị iche iche na-eme dịka ọ metụtara MPM:

  1. Teknụzụ oge ochie - Ndị otu na-ere ahịa na-adabere na ihe ọhụrụ nke oge a CRM na usoro. ERP usoro ejirila ego ruo ọtụtụ afọ. Otú ọ dị, 80% nke òtù ka na-eji Excel iji nyochaa mmetụta Marketing na azụmahịa. Ọmụmụ ihe anyị chọpụtara na 47% nke òtù anaghị eji teknụzụ ọ bụla e wuru na-eme atụmatụ ma ọ bụ njikwa ego (isi ọrụ nke Marketing Performance Management). ndị na-eto eto ma ọ bụ na-adịghị mma.
  2. Ihe nha ahia ndi di mfe ọ bụghị na-arụ ọrụ - Nnyocha anyị chọpụtara na ọ bụ naanị 6% nke ndị na-ere ahịa na-eche na nha ha na-enyere aka chọpụta ihe ahịa ahịa kachasị mma. Nke ahụ hapụrụ 94% nke ndị anyị na-amụ na-enweghị ntuziaka ederede banyere ebe ha ga-eji obere mmefu ego na akụrụngwa ha.

Àgwà nke MPM dị nnọọ iche na nke nha ahịa. Ọ bụrụ na nha ahịa ahịa B2B na-anọchi anya ihe onye ọkwọ ụgbọ ala na-ahụ na enyo azụ ụgbọ ala, yabụ MPM na-eje ozi dị ka ọkụ ihu na steering ụgbọ ala n'onwe ya nke na-emezi ma visibiliti na njikwa maka onye ọkwọ ụgbọ ala.

Allison Snow, Onye nyocha nyocha, Forrester

  1. Nkwekọrịta n'etiti Marketing na azụmahịa - Companieslọ ọrụ na-atụ anya ihe karịrị 25% ego ha ga enweta nwere ike ịnwe akụkọ ọkwa CMO na-egosi ntinye aka ahịa na azụmaahịa ahụ. Azụmaahịa ndị a na-eto eto dị elu fọrọ nke nta ka ọ bụrụ oge 2.5X karịa ka ụlọ ọrụ na-arụ ọrụ na-adịghị arụ ọrụ na-ahụ ahịa na ahịa data mgbe niile ma ọ bụ na-adaba na ebumnuche ụlọ ọrụ ahụ. Nke ahụ pụtara na ndị isi na MPM nwere ọrụ ego ha nwetara nke azụmahịa na-arụ ọrụ na mkpọchi-nzọụkwụ na ebumnuche ụlọ ọrụ.
  2. Nsogbu mmekọrịta CFO na CMO - Òtù kachasị mma na ọmụmụ ihe anyị bụ 3X nwere ike ịkwado ọrụ nke Marketing na Finance. Otú ọ dị, nanị 14% nke ụlọ ọrụ na-ere ahịa n'ozuzu hụrụ ego dị ka onye ọlụlụ a tụkwasịrị obi, na 28% enweghị mmekọrịta na ego ma ọ bụ kwuo okwu naanị mgbe a manyere ya. Nke a dị oke egwu dị ka Marketing na-arụ ọrụ iji chekwaa mmefu ego kwesịrị ekwesị, ọ na-egbochikwa echiche nke Ịre ahịa dịka akụkụ dị mkpa nke azụmahịa. ntụkwasị obi nke a CFO dị oké mkpa na CMO nke oge a. N'adịghị ka ndị na-arụ ọrụ dị ala, nchọpụta anyị chọpụtara na òtù ndị na-eto eto na-arụ ọrụ na ego iji soro ntinye ego na nha (57% tụnyere 20% nke ụlọ ọrụ na-eto eto). Ha nwekwara ike ịkwado ego na nha nke mmefu ego na nloghachi (61% ma e jiri ya tụnyere naanị 27% nke ụlọ ọrụ na-enwe ọganihu dị larịị ma ọ bụ na-adịghị mma.)
  3. Ulo oru na-adighi nma, mmefu ego, na nhazi data - Ogo data (metụtara itinye ego, mmefu ego, na atụmatụ) bụ ihe ịma aka na-ahụkarị n'etiti otu dị iche iche, nke na-amachi mkpesa na ikike ịme mkpebi ahịa ka mma. Naanị 8% nke otu nwere ahịa, ahịa na ego data n'otu ụlọ nkwakọba ihe data na-arụ ọrụ dị ka a otu isi iyi nke eziokwu. na naanị 28% na-eche na a na-agụta data ahịa ahịa ma hazie ya nke ọma (nke a gụnyere 8%) mbụ ahụ.
  4. Enweghị visibiliti n'ime metrik ntọala - Naanị 50% nke ụlọ ọrụ na-akọ na ha nwere visibiliti zuru oke, ma ọ bụ ka mma, n'ime metrik ahịa azụmaahịa. 13% nke ndị ahụ kwuru na ha amaghịdị ebe data ha niile bi na enweghị ike ịgba ọsọ akụkọ ọ bụla. Ouch.
  5. Ojiji Martech na-ekwekọghị ekwekọ - Ụlọ ọrụ ndị na-ejikọta nkà na ụzụ mgbe niile n'ofe ụlọ ọrụ ahịa ha dum bụ 5X dị ka o yikarịrị ka ha ga-ahụ 25%+ mmụba ego karịa ndị nwere uto dị larịị ma ọ bụ na-adịghị mma (57% vs. 13%). Iji teknụzụ ahịa na-agbanwe agbanwe (dịka ọmụmaatụ, otu ikpo okwu akpaaka ahịa karịa ndị na-ere ahịa atọ dị iche iche n'ofe nzukọ) na-eme mgbanwe. Ihe dị ka 60% nke ụlọ ọrụ ndị na-atụ anya na mmefu ego na-abawanye karịa 10% na-akọ na iji teknụzụ ahịa ahịa n'ofe òtù dị iche iche na-aga n'ihu ma ọ bụ na-agbanwe agbanwe, ma e jiri ya tụnyere 36% nke ndị nwere ọganihu na-adịghị mma. N'ikpeazụ, 70% nke ụlọ ọrụ ndị na-atụ anya mmụba ego ha nwetara nwere nkọwa dị mma ma ọ bụ doro anya nke ụzọ teknụzụ ahịa ha, karịa 27% nke ndị nwere atụmanya uto na-adịghị mma.

MPM Okwu nye CMO ọ bụla

Ịre ahịa ga-eleba anya na nzukọ ha dị ka azụmahịa, ọ bụghị naanị ọrụ. Ha ga-emerịrị dollar ọ bụla ọnụ iji bulie arụmọrụ otu ha wee gosipụta mmetụta ha.

Ndị isi oche na-atụ anya na CMO nwere ike nyochaa ngwa ngwa kpọmkwem ka ahịa si enye aka na ala ala. Mgbe CMO nwere ohere data, ihe niile na-agbanwe.

Looker CMO Jen Grant, na a N'ajụjụ ọnụ na nso nso a na CMO.com

Ndị CMO na-eme nke ọma na nke a na-enweta ntụkwasị obi na ntụkwasị obi nke ndị ọgbọ ha, na nchekwa iji mara mbọ ha na-atụ ma jiri ya kpọrọ ihe. A na-ekenye ndị na-adaghị adaba n'ịnara iwu na ime ihe, kama ịhazi atụmatụ na idu ndú.

Sam Melnick

Sam Melnick bụ VP nke Marketing na Allocadia, Onye ndu na sọftụwia Arụ Ọrụ Nchịkwa, na-achịkwa ihe karịrị $ 20B na azụmaahịa na-etinye oge a. Ọ bụ onye ahịa na-ahụ maka mmeri na nyocha nke ahịa nwere ahụmịhe dịka onye na-azụ ahịa na Vivox, onye nyocha ụlọ ọrụ CMO na IDC, na onye njikwa ihe ịga nke ọma na Lattice Engines. Sam bụ ọkà okwu na-ekwukarị na mmemme ụlọ ọrụ ahịa yana ọde akwụkwọ nke nyocha azụmaahịa. A matara ya dịka onye ọkachamara ọkachamara na teknụzụ kachasị dị 50, gbakwunyere otu n'ime ndị isi 40 New England na ọdịnaya na ahịa dijitalụ. Sam gụsịrị akwụkwọ na UMass Amherst's Isenberg School of Management.

njikọ Articles

Gaa na bọtịnụ n'elu
nso

Achọpụtara ihe mgbochi

Martech Zone nwere ike ịnye gị ọdịnaya a n'efu n'ihi na anyị na-enweta saịtị anyị site na ego mgbasa ozi, njikọ ndị mmekọ, na nkwado. Ọ ga-amasị anyị ma ị ga-ewepụ ihe mgbochi mgbasa ozi gị ka ị na-elele saịtị anyị.