Ndị na-akparịta ụka na-aga n'ihu na-enwewanye ọkaibe ma na-enyekwa ọtụtụ ndị na-enweghị ahụmịhe saịtị maka ndị ọbịa karịa ka ha mere otu afọ gara aga. Nhazi mkparịta ụka bụ na obi nke ọ bụla nkata nkata chatbot… na ọdịda ọ bụla.
A na-etinye Chatbots maka ijide njide na iru eru, nkwado ndị ahịa na ajụjụ a na-ajụkarị (Ajụjụ), ịba ụgbọ ala, ndụmọdụ ngwaahịa, njikwa ọrụ mmadụ na nchịkọta, nyocha na nyocha, ntinye akwụkwọ, na ndoputa.
Ihe ndị na-atụ anya na ndị nleta na saịtị etolitela ebe ha tụrụ anya ịchọta ihe ha chọrọ ma kpọtụrụ gị ma ọ bụ azụmahịa gị mfe ma ọ bụrụ na ha chọrọ enyemaka ọzọ. Ihe ịma aka nye ọtụtụ azụmaahịa bụ na ọnụ ọgụgụ nke mkparịta ụka dị mkpa iji kpochapụ maka ezigbo ohere bụ obere - yabụ ụlọ ọrụ na-ejikarị ụdị ndu iji nwalee ohere ndị ha chere dị mma ma leghara ndị ọzọ anya.
Subdị nrubeisi usoro nwere nnukwu ọdịda, ọ bụ ezie na… omume oge. Ọ bụrụ n ’ị zaghị arịrịọ niile bara uru n’oge, ị na-enwezi azụmaahịa. N'ikwu eziokwu, ọ bụ nsogbu na saịtị m. Site na ọtụtụ puku ndị nleta kwa ọnwa, enweghị m ike ịkwado ịza ajụjụ ọ bụla - ego m na-enweta anaghị akwado nke ahụ. N'otu oge ahụ, amaara m na ọ na-efunahụ m ohere ndị nwere ike ịbata na saịtị ahụ.
Ike Chatbot na adịghị ike
Ọ bụ ya mere ụlọ ọrụ ji etinye mkpokọta nkata. Ndị na-akparịta ụka nwere ike na adịghị ike, agbanyeghị:
- Ọ bụrụ n ’ịgha ụgha na chatbot gị bụ nke mmadụ, onye ọbịa gị nwere ike ịchọpụta ya ma ị ga-atụkwasị obi. Ọ bụrụ n ’ị ga - achọ enyemaka nke bot, mee ka ọbịbịa gị mara na ha bụ bot.
- Ọtụtụ nyiwe chatbot na-esiri ike iji. Ọ bụ ezie na ahụmịhe ndị ọbịa ha na-eche ihu nwere ike maa mma, ike ị wuo ma tinye bot nke bara uru bụ nro. Amaara m… M a teknuzu Ihọd na mmemme na ike chepụta ụfọdụ n'ime ndị a na usoro.
- A ghaghị iji nlezianya nyochaa ma kpebie osisi ndị na-eme mkparịta ụka iji meziwanye ọnụego ntụgharị na bot gị. O zughi oke iti bot na a ole na ole iru eru ajụjụ - ị nwekwara ike dị nnọọ iji a ụdị, mgbe ahụ.
- Ndị nkata kwesịrị itinye usoro nhazi asụsụ dị elu (NLP) iji ghọta ngwa ngwa na mmetụta nke onye ọbịa gị, ma ọ bụghị, nsonaazụ ya na-ewe iwe ma na-achụpụ ndị ọbịa.
- Ndị na-akparịta ụka nwere oke, ha kwesịrị iji mkparịta ụka kparịta ụka gị na ndị mmadụ n'ezie na ndị ọrụ gị mgbe ọ dị mkpa.
- Ndị na-akparịta ụka kwesịrị ịnye ahịa gị, ahịa gị, ma ọ bụ ndị ọrụ ndị ahịa gị data bara ụba site na ọkwa na njikọta na CRM ma ọ bụ nkwado sistemụ tiketi.
N'ikwu ya n'ụzọ ọzọ, akparịta ụka kwesịrị ịdịrị gị mfe itinye aka n'ime ma nwee ahụmịhe onye ọrụ pụrụ iche na mpụga. Ihe ọ bụla pere mpe ga-adaba. N’ụzọ na-akpali mmasị… ihe na-eme ka chatbot dị irè bụ otu ụkpụrụ ndị na-eme ka mkparịta ụka dị n’etiti mmadụ abụọ ma ọ bụ karịa.
A maara nkà nke ịmepụta na imeziwanye mmekọrịta mmekọrịta nke chatbot na ndị ọbịa mkparịta ụka.
Ntuziaka maka Nzuzo Mkparịta ụka
a ozi sitere na Landbot, usoro ikpo okwu nkata na-elekwasị anya na nhazi mkparịta ụka, na-agụnye atụmatụ, amụma, na mmezu nke atụmatụ oke mkparịta ụka.
Nhazi mkparịta ụka na-etinye ederede ederede, ọdịdị olu na nke ọdịyo, ahụmịhe onye ọrụ (UX), mmegharị ngagharị, mmekọrịta mmekọrịta, na nhazi anya. Ọ na-agagharị site na ogidi atọ nke mkparịta ụka mkparịta ụka:
- Kpụrụ na-emekọ ihe ọnụ - imekọ ihe ọnụ n'etiti chatbot na onye ọbịa ahụ na-enyere iji nkwupụta okwu na ụzọ mkparịta ụka mkparịta ụka wee kwalite mkparịta ụka ahụ.
- Tụgharịa-Inweta - ntụgharị oge na-aga n'etiti nkata nkata na onye ọbịa ahụ dị mkpa iji dozie okwu edoghị anya na inye mkparịta ụka dị mma.
- onodu - mkparịta ụka na-asọpụrụ ọnọdụ anụ ahụ, nke uche, na ọnọdụ nke onye ọbịa ahụ metụtara.
Iji hazie nkata gị, ị ga-:
- Kọwaa ndị na-ege gị ntị
- Kọwaa ọrụ na ụdị chatbot
- Mepụta gị chatbot persona
- Gosipụta mkparịta ụka ya
- Dee ederede nkata gị
Iji mezuo mkparịta ụka dị mma n'etiti bot na onye ọbịa, enwere njirimara interface njirimara dị mkpa - gụnyere ekele, ajụjụ, nkwupụta ozi, ntụnye, nkwenye, iwu, nkwenye, mgbaghara, akara ngosi okwu, njehie, bọtịnụ, ihe ọdịyo na ihe ngosi.
Nke a bụ ozi infographic zuru ezu… The Ultimate Guide to Conversational Design:
Landbot nwere nkọwa nkọwa zuru oke banyere otu ị nwere ike isi kwadebe ma tinye nkata gị na saịtị gị.
Guo Landbot's Full Article Na Echiche Mkparịta ụka
Isi vidiyo Landbot
Landbot na-enye ndị azụmaahịa ikike iji chepụta ahụmịhe mkparịta ụka ọgaranya UI ọcha, arụmọrụ na-arụ ọrụ na arụmọrụ, na ezigbo oge njikọta.
Ebe nrụọrụ weebụ na-akparịta ụka Landbot si ike, mana ndị ọrụ nwekwara ike iru bots WhatsApp na Facebook Messenger.
Ngosi: Abụ m mmekọ Landbot.
