Mgbanwe Dijitalụ: Mgbe CMOs na CIOs jikọrọ aka, Onye ọ bụla na-enweta Mmeri

Mgbanwe dijitalụ mere ngwa ngwa na 2020 n'ihi na ọ ghaghị. Ọrịa ahụ mere ka usoro mgbasa ozi mmekọrịta mmadụ na ibe ya dị mkpa ma weghachite nyocha ngwaahịa na ịzụrụ maka azụmaahịa na ndị ahịa. A manyere ụlọ ọrụ ndị na-enweghị ọnụnọ dijitalụ siri ike ịmalite otu ngwa ngwa, ndị isi azụmaahịa kwagara ka ha nwee ike ịnweta iyi nke mmekọrịta mmekọrịta data e mepụtara. Nke a bụ eziokwu na oghere B2B na B2C: Ọrịa ahụ nwere ike ịnwe ngwa ngwa mgbanwe mgbanwe dijital na-aga n'ihu

Ichegharia B2B ahia ahia? Nke a bụ otu esi ahọrọ mkpọsa mmeri

Ka ndị ahịa na-agbanwe mkpọsa iji zaghachi ọdịda akụ na ụba sitere na COVID-19, ọ dị mkpa karịa ka ị mara otu esi ahọpụta ndị mmeri. Enweta ego elebara anya ga-ahapụ gị ka itinye ego rụọ ọrụ nke ọma.

Na 2018, Data ga - eme ka akụ na ụba akụ na ụba

Olileanya nke ọgụgụ isi (AI) na-agbanwe ihe niile mepụtara nnukwu mkpọtụ na azụmaahịa ahịa na 2017, nke ahụ ga-aga n'ihu na 2018 na afọ ndị dị n'ihu. Nmeputa ohuru dika Salesforce Einstein, ihe mbu nke AI maka CRM, ga-enye ndi okacha amara ahia ihe omuma ndi a na-enwetaghi ụdị ya, nyere ndi oru nkwado aka idozi nsogbu tupu ndi ahia achota ha ma mee ka ahia hazie ihe omuma rue ogo nke n’enweghi ike mbu. Ihe ndị a bụ ihe na-eduga na a

Nkpughe 4 Can Pụrụ Ikpughe ya na Data Salesforce

Ha na-ekwu na CRM bara uru naanị dị ka data dị na ya. Ọtụtụ nde ndị na-ere ahịa na-eji Salesforce, mana ole na ole nwere nghọta siri ike banyere data ha na-adọta, ihe metrik iji tụọ, ebe o si, na otu ha nwere ike ịtụkwasị ya obi. Ka ahịa na-aga n'ihu na-abụwanye data-na-akpata, nke a na-eme ka mkpa ịghọta ihe na-eme n'azụ-azụ na Salesforce, yana ngwaọrụ ndị ọzọ. Se ntak inan̄