SLA

Nkwekọrịta Ọrụ-Ọkwa

SLA bụ acronym maka Nkwekọrịta Ọrụ-Ọkwa.

Gịnị bụ Nkwekọrịta Ọrụ-Ọkwa?

Nkwekọrịta dị n'etiti onye na-ahụ maka ọrụ na onye ahịa nke na-akọwa ọkwa ọrụ a ga-enye, yana metrik arụmọrụ akọwapụtara, yana nsonaazụ ma ọ bụ ọgwụgwọ ma ọ bụrụ na emezughị metric ndị ahụ. A na-ejikarị SLAs eme ihe n'ọnọdụ ọrụ IT, igwe ojii, nkwukọrịta, na ọrụ ọkachamara ndị ọzọ.

Saịtị ịntanetị na-enye ọrụ, ọkachasị azụmaahịa na azụmaahịa (B2B) ọrụ, dị ka software-as-a-service (SaaS) nyiwe, ndị na-eweta igwe ojii, ndị na-enye ọrụ na-achịkwa, na ụlọ ọrụ nnabata, na-achọkarị SLA.

SLA na-echebe azụmahịa ahụ n'ụzọ iwu kwadoro n'ọtụtụ ụzọ:

  1. Ịtọpụta atụmanya: SLA na-ewepụta atụmanya doro anya maka ma onye na-eweta ọrụ yana onye ahịa gbasara ịdịmma, nnweta na arụmọrụ nke ọrụ ahụ. Nke a na-enyere aka igbochi nghọtahie na esemokwu maka nnyefe ọrụ.
  2. Na-akọwapụta metrik arụmọrụ: SLAs na-agụnyekarị metrik arụmọrụ akọwapụtara, dị ka oge, oge nzaghachi, na oge mkpebi. Site n'ịkọwapụta metrik ndị a n'ụzọ doro anya, onye na-ahụ maka ọrụ nwere ike igosipụta ntinye aka ya n'inye ọrụ dị elu, ebe onye ahịa nwere ike ịchọpụta ma onye na-enye ya na-emezu ọrụ ya.
  3. Ngwọta nkọwapụta: SLA na-akọwakarị ọgwụgwọ dị onye ahịa ma ọ bụrụ na onye na-ahụ maka ọrụ emezughị metrik arụmọrụ ekwenyero. Ngwọta ndị a nwere ike ịgụnye kredit ọrụ, nkwụghachi, ma ọ bụ ikike ịkwụsị nkwekọrịta ahụ. Nke a na-enye ọkwa nchebe maka akụkụ abụọ ahụ n'ihe gbasara ọrụ.
  4. Ijikwa esemokwu: N'ihe gbasara esemokwu ma ọ bụ esemokwu gbasara ogo ọrụ, SLA na-eje ozi dị ka ebe ntụaka maka mkpebi. Nke a nwere ike inye aka ịzenarị mmụba n'ihe gbasara iwu, dịka SLA na-akọwapụta metrik arụmọrụ na ọgwụgwọ ekwenyero.

Banyere nnabata, iwu agaghị achọ SLA, mana a na-ewere ya dị ka omume kacha mma maka azụmaahịa na-enye ọrụ, ọkachasị n'ọnọdụ B2B. SLA nke emebere nke ọma nwere ike inye aka jikwaa atụmanya, belata ohere nke esemokwu, ma guzobe usoro iwu doro anya maka mmekọrịta dị n'etiti onye na-ahụ maka ọrụ na onye ahịa. Site n'inwe SLA na ebe, azụmaahịa nwere ike igosipụta nkwa ha na-ebuga ọrụ dị elu yana ịnọgide na-enwe mmekọrịta ndị ahịa siri ike.

  • Abbreviation: SLA
Gaa na bọtịnụ n'elu
nso

Achọpụtara ihe mgbochi

Martech Zone nwere ike ịnye gị ọdịnaya a n'efu n'ihi na anyị na-enweta saịtị anyị site na ego mgbasa ozi, njikọ ndị mmekọ, na nkwado. Ọ ga-amasị anyị ma ị ga-ewepụ ihe mgbochi mgbasa ozi gị ka ị na-elele saịtị anyị.