Amamịghe echicheCRM na nyiwe dataMgbasa ozi mgbasa ozi & Marketing mmetụta

Wzọ 5 iji mee ka ndị ahịa gị nwee mmetụta na ha hụrụ ha n'anya

Nsonaazụ nke ọrụ ndị ahịa na-adịghị mma dị oke mkpa, yana ihe karịrị ọkara nke ndị na-azụ ahịa na-ebelata mmefu ha mgbe otu ahụmahụ ọjọọ gasịrị. Mmetụta ọjọọ a na mmefu ndị ahịa na-ebute nnukwu ihe iyi egwu na azụmahịa n'ụwa niile, nwere ike imetụta $4.7 trillion na ego ha nwetara kwa afọ. Iji belata ihe egwu ndị a, ọ dị mkpa maka ụlọ ọrụ ịnye ahụmịhe ndị ahịa nke ọma, ọkachasị n'ihi ịrị elu ọnụ ahịa yana mgbanwe atụmanya ndị ahịa.

Omume kacha mma ndị ahịa chọrọ karịa ịmụmụ ọnụ ọchị, n'agbanyeghị na nke ahụ bụ mmalite dị mma. Ndị ahịa nwere obi ụtọ na-eduga n'ịmeghachi azụmahịa, mmụba dị mma (nke na-akwalite mpaghara SEO), na mmụba mmekọrịta mmadụ na ibe ya nwere mmetụta dị mma (nke na-akwalite visibiliti nchọta organic n'ozuzu), ọ nweghị ụlọ ọrụ nwere ike ịdị na-enweghị ndị ahịa ya. Nke a bụ ụzọ ise dị mfe iji hụ na ndị ahịa gị hụrụ n'anya.

1. Jụọ ajụjụ ndị ziri ezi

Ụlọ ọrụ ọ bụla kwesịrị ịjụ ajụjụ a kwa ụbọchị: Kedu ihe a ga-eme iji mee ka ihe dị mfe maka onye ahịa? Ọ nwere ike ịbụ nkwado nkata ndụ n'ịntanetị, hụ na ndị ahịa nwere ike iru onye dị ndụ ngwa ngwa, ma ọ bụ na-etinyekwu oge na ahụmịhe onye ọrụ gị (UX). Mgbe ihe dị mfe, ndị ahịa na-enwe obi ụtọ, nke kwesịrị ịbụ ihe mgbaru ọsọ mbụ nke azụmahịa ọ bụla.

2. Njikwa mmadụ

Otu esi emeso ndị ahịa na-amalite site na omume na-ekpo ọkụ, nnabata na ịmụmụ ọnụ ọchị. Mụmụ ọnụ ọchị mgbe gị na onye ahịa na-ekwurịta okwu na ekwentị bụ otu ụzọ isi mee ka olu gị daa ụda, na-ekpo ọkụ, ma bụrụ enyi. Ọ bụ ihe ijuanya na ọ na-arụ ọrụ, mana ọ na-eme (gbalịa ya!). N'akụkụ tụgharịa, ndị ahịa nwere ike ịgwa gị ozugbo ma ọ bụrụ na onye ọrụ anaghị achọ ịnọ ebe ahụ ma ọ bụ na ọ nwere ụbọchị ọjọọ. Nke a setịpụrụ ụda maka azụmahịa niile ma nwee ike ịchụpụ ndị ahịa ngwa ngwa. Nyochaa mmekọrịta, nwee ọzụzụ oge niile, ma tinye ndị ziri ezi n'ọnọdụ mmekọrịta ndị ahịa.

3. Soro na mkpesa ọrụ ndị ahịa

A ga-enwe nsogbu n'agbanyeghị otu ụlọ ọrụ sirila rụọ ọrụ. Ijikwa ya ngwa ngwa na ọkachamara bụ nzọụkwụ otu, mana ịgbaso dị oke mkpa. Ndị ahịa kwesịrị ịma ka nlekọta ụlọ ọrụ gị na-echebara ma ọ naghị agbanye ihe n'okpuru ihe mkpuchi ozugbo achọtara azịza.

A CRM na-enye ndị nnọchi anya ọrụ ndị ahịa ike site na ịhazi ozi ndị ahịa, mmekọrịta, na akụkọ ihe mere eme, na-enyere ha aka ịnye nkwado ahaziri iche na nke ọma. CRM na-arụ ọrụ oge niile ma na-ahazi ajụjụ ndị ahịa, na-ebelata oge nzaghachi nke ukwuu yana kwalite ahụmịhe ndị ahịa niile. Tụkwasị na nke ahụ, ọ nwere ike ịmegharị ihe nleba anya!

4. Gee ndị ahịa ntị

Otu nlebara anya na-ahapụ ndị nwe azụmaahịa nyochaa ndị ahịa nwere ike ịchọpụta ihe ha chọrọ yana ọrụ ha na-atụ anya ya, yana ọ nwere ike ịmepụta ụdị maka omume ọrụ ka mma. Ma dịrị njikere ma nwee uche mepere emepe; ọ nwere ike ịbụ ihe ijuanya ma ọ bụ na-akpaghasị ịnụ nzaghachi sitere n'aka otu ndị ahịa ma ọ bụ ndị ahịa nwere ike. Ọ ga-ewe nnukwu akpụkpọ mgbe ụfọdụ ka ọ gafee usoro a.

Ige mgbasa ozi ọha na eze ntị bụ ngwá ọrụ dị ike maka ụlọ ọrụ na-achọ ịghọta na gboo mkpa ndị ahịa ha nke ọma. Site n'ịleba anya na nyiwe mgbasa ozi na-elekọta mmadụ maka ịkọ aha ha, ngwaahịa ha na isiokwu ndị metụtara ya, ụlọ ọrụ nwere ike ịchịkọta nghọta na mmetụta ndị ahịa na-enweghị atụ na ozugbo. Usoro a na-enye ohere ka ụlọ ọrụ achụmnta ego chọpụta usoro na-apụta, ghọta isi ihe mgbu ndị ahịa, na ịlele mmetụta zuru ezu banyere akara ha. N'ịbụ onye nwere ozi a, ụzọ ọrụ ndị ahịa nwere ike ime ka ọ dịkwuo mma iji kwekọọ na atụmanya na mmasị ndị ahịa.

5. Rụgharịa ndị ọrụ ndị ahịa gị

N'ime ụwa zuru oke, ndị ọrụ niile ga-enye ọrụ ọkaibe n'ihi na ha na-eche banyere azụmahịa na ndị ahịa n'ezie. N'ụzọ dị mwute, ọ bụghị mgbe niile ka ọ na-adị. Tinye ihe mkpali maka gị Ndị CSR, dị ka ihe nrite maka onye ọrụ nwere ọkwa ọrụ ndị ahịa kacha mma, ma mee ka ihe nrite kwesịrị ịlụ ọgụ maka-dị ka ọkara ụbọchị na Fraịde maka otu ọnwa na-enweghị akwụ ụgwọ. A ụgwọ ọrụ usoro na-arụ ọrụ.

N'ime usoro a, jide n'aka na a na-enyocha ndị ọrụ nke ọma. Ha kwesịrị ịma na a na-enyocha ha, nke kwesịrị ịbụ akụkụ nke nyochaa kwa afọ. Nkwado ngwugwu dị, na ọ na-enwekarị ike nyochaa niile electronic mmekọrịta ma ọ bụrụ na ị chọrọ nyochaa nkwurịta okwu iyi n'etiti gị ọrụ na ndị ahịa; nke ahụ na-abụkarị nnukwu ebe ịmalite ịchọpụta na idozi nsogbu ndị nwere ike.

EGO: Kedu ka AI si akwọcha ọrụ ndị ahịa

Ijikọ AI na akụrụngwa akpaaka na ọrụ ndị ahịa na-eto ngwa ngwa, yana uru dị ka oge nzaghachi ngwa ngwa yana mmekọrịta ndị ahịa ahaziri iche. Dị ka ọmụmaatụ, 67% nke ụlọ ọrụ na-eji chatbots ugbu a, nke na-eme ka nchịkọta ozi dị mkpa na nzaghachi ndị ahịa na-enye ohere ka ndị ọrụ ahịa lekwasị anya na ọrụ ndị dị mgbagwoju anya.

Teknụzụ AI na-agbanwekwa ka esi enyocha oku ọrụ ndị ahịa na nkwukọrịta site na iji nhazi asụsụ eke (NLP) na igwe mmụta ka ege ka ndị ahịa mmekọrịta. Nke a na-enyere AI aka ịnye nzaghachi ozugbo na nkuzi nye ndị CSR, na-atụ aro nzaghachi ka mma ma na-eduzi ha maka atụmatụ nkwurịta okwu dị irè karị. Nghọta ndị dị otú ahụ na-eduzi AI na-enyere aka melite ogo ọrụ ndị ahịa site n'ịhụ na ndị CSR kwadoro nke ọma iji gboo mkpa na nchegbu ndị ahịa ngwa ngwa na n'ụzọ ziri ezi.

Ojiji nke AI emeela ka ọrụ ndị ahịa na-arụ ọrụ nke ọma na ahaziri onwe ya, yana 84% nke ọrụ ndị ahịa ndị nnọchiteanya na-eji AI na-ekwu na ọ na-eme ka ịzaghachi tiketi dị mfe. Na mgbakwunye, 73% nke ndị ahịa kwenyere na AI ga-emeziwanye ogo ọrụ ndị ahịa

Jayson DeMers

Jayson DeMers bụ nchoputa & CEO nke Mmemme Email, ngwá ọrụ na-arụpụta ihe na-ejikọ na akaụntụ Gmail ma ọ bụ G Suite gị ma jiri anya gị hụ ọrụ email gị - ma ọ bụ nke ndị ọrụ gị. Soro ya gaa n'ihu Twitter or LinkedIn.

njikọ Articles

Gaa na bọtịnụ n'elu
nso

Achọpụtara ihe mgbochi

Martech Zone nwere ike ịnye gị ọdịnaya a n'efu n'ihi na anyị na-enweta saịtị anyị site na ego mgbasa ozi, njikọ ndị mmekọ, na nkwado. Ọ ga-amasị anyị ma ị ga-ewepụ ihe mgbochi mgbasa ozi gị ka ị na-elele saịtị anyị.